No dia do atendimento, você vai precisar solicitar autorização, registrando uma guia de SP/SADT, ou, localizar e assumir atendimentos já autorizados, encaminhados à você, pela operadora.

Para iniciar a teleconsulta, acesse a autorização (guia de SP/SADT), em seguida clique na ação TELECONSULTA. Depois de fazer isso, será necessário confirmar os dados de contato, seus e do beneficiário, e definir a forma de comunicação preferida (e-mail ou SMS);

Antes da criação da sala de teleconsulta, será necessário passar pela etapa de validação do TOKEN de segurança. Você o receberá por e-mail ou SMS.

Depois disso, é só aguardar a entrada do beneficiário na sala.

Para realizar a teleconsulta, utilize preferencialmente um notebook com câmera, se não for possível utilize dispositivos móveis (smartphone ou tablet). É recomendado estar em um local com boa iluminação, sem ruídos e livre de possíveis interferências;