A TrixTI fornece a automação de processos a partir da implantação e customização de ferramentas de apoio às atividades
nas diversas áreas da organização. As ferramentas são reconhecidas e utilizadas por empresas de todos segmentos. Abaixo as soluções de automação que podem ser
formatadas para a sua organização:
GESTÃO DE DEMANDAS
Promove o controle das demandas internas e externas de atendimento, de qualquer parte da sua organização. A solução proporciona o envolvimento e interação das
diversas áreas da empresa, clientes e fornecedores, estabelecendo um meio de comunicação e relacionamento eficaz, que permite a redução de custos e o
estabelecimento de níveis de garantias de serviço.
GESTÃO DE PROJETOS
Para organizações que utilizam a prática da gestão de projetos (PMBok), a ferramenta possibilita o controle do planejamento, execução e monitoramento de projetos em ambiente web,
integrado a recursos de multimídia, comunicação organizacional e ferramentas específicas à metodologia de gerência de projetos.
GESTÃO DA QUALIDADE
Para empresas que objetivam qualidade em projetos de software, oferecemos a implantação customizada de ferramentas de apoio ao desenvolvimento que se adaptam aos processos,
métodos e formatos de trabalho do cliente. A solução conta com interfaces para gestão de projetos de testes e controle de erros e bug's, com recursos de planejamento,
execução e monitoramento de testes, além de gráficos de indicadores diversos. As ferramentas podem ser integradas, garantindo o sincronismo das atividades.
LOJA VIRTUAL
Para empresas que desejam alavancar suas vendas, disponibilizamos solução de e-commerce personalizada. A plataforma possui recursos para gestão financeira, controle
de correspondências, mecanismos de pagamento online.
MONITORAMENTO DE SERVIÇOS EM TI
Permite o acompanhamento contínuo de serviços disponíveis em um ambiente de rede, identificando e alertando os responsáveis sobre limites de operações, falhas de comunicação,
violações de políticas de segurança e indisponibilidade de serviços.
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