Soluções e automação com ferramentas reconhecidas pelo mercado
A Trix TI fornece a automação de processos a partir da implantação e customização de ferramentas de apoio às atividades nas diversas áreas da organização. As ferramentas são reconhecidas e utilizadas por empresas de todos os segmentos e podem ser formatadas para a sua realidade.
O que oferecemos em Soluções e automação
Gestão de demandas
Controle das demandas internas e externas de atendimento, de qualquer parte da organização. Envolve áreas, clientes e fornecedores em um meio de comunicação eficaz, reduzindo custos e estabelecendo níveis de garantia de serviço.
Gestão de projetos
Para organizações que praticam a gestão de projetos (PMBOK): planejamento, execução e monitoramento em ambiente web, integrado a recursos de multimídia, comunicação organizacional e ferramentas específicas da metodologia.
Gestão da qualidade
Ferramentas de apoio ao desenvolvimento que se adaptam aos processos do cliente: gestão de projetos de testes, controle de erros e bugs, planejamento, execução e monitoramento de testes e gráficos de indicadores — integradas e sincronizadas.
Loja virtual
Solução de e-commerce personalizada para alavancar vendas, com recursos para gestão financeira, controle de correspondências e mecanismos de pagamento online.
Monitoramento de serviços em TI
Acompanhamento contínuo dos serviços disponíveis no ambiente de rede, identificando e alertando os responsáveis sobre limites de operação, falhas de comunicação, violações de políticas de segurança e indisponibilidade.
Automação com IA
Assistentes conversacionais, classificação de documentos e apoio à decisão integrados aos seus fluxos — com governança definida pela nossa Política de IA responsável.
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