Prontow: gestão completa para clínicas, com inteligência artificial
O PRONTOW é o sistema de gestão para clínicas, consultórios e laboratórios da Trix TI. Em um só lugar e na nuvem, ele reúne agenda, prontuário eletrônico, financeiro, faturamento TISS, atendimento por WhatsApp com IA e apoio ao diagnóstico por inteligência artificial — conduzindo o paciente do agendamento à cobrança, em fluxos conectados.
Recursos e benefícios: Prontow
Agenda
A agenda do estabelecimento: a recepção marca consultas, retornos e exames e acompanha o status de cada marcação em tempo real.
- Calendário por dia, semana ou mês, por profissional
- Consultas, retornos e exames com status em tempo real
- Filtros por agenda, tipo e forma de cobrança (particular/convênio)
- Busca rápida de paciente e marcação em segundos
Agendamento por WhatsApp com IA
Um assistente inteligente atende o paciente no próprio WhatsApp da clínica e resolve o agendamento de ponta a ponta — marca, remarca e cancela consultas e exames, 24 horas por dia, em conversa natural, sem ocupar a recepção.
- Marcação, remarcação e cancelamento a qualquer hora, em linguagem natural
- Identifica o paciente e cadastra quem é novo automaticamente
- Exames pelo WhatsApp: entende o pedido (ex.: “quero um ultrassom da barriga”) e informa o preparo
- Envia link para o paciente adicionar a consulta ao calendário do celular
- Recebe fotos e PDFs (pedido, exames, carteirinha) como anexo do agendamento
- Multiclínica, com controle por agenda — você decide onde o agente atende
- Confirmação de agenda por WhatsApp com um toque, inclusive no ato da marcação: menos faltas e menos trabalho na recepção
Atendimento e prontuário eletrônico
Acompanha o paciente da chegada à finalização, com filas em tempo real e o prontuário eletrônico no centro do fluxo.
- Filas em tempo real: aguardando, em atendimento e aguardando autorização
- Prontuário com seções e campos configuráveis por especialidade
- Prescrições, atestados, laudos, documentos, anexos e encaminhamentos
- Autorizações de convênio e pagamentos no mesmo atendimento
Sugestão diagnóstica por IA
Apoio à decisão clínica direto no prontuário: a inteligência artificial analisa o histórico clínico, as prescrições e os pedidos de exames anteriores do paciente e sugere um diagnóstico diferencial ao profissional — além de ajudar a preencher campos do prontuário com a opção “Sugerir com IA”.
- Sugestão de diagnóstico diferencial a partir do contexto do atendimento
- Preenchimento assistido de campos do prontuário
- Considera histórico, prescrições, pedidos e anexos do paciente
- A decisão é sempre do médico — a IA é uma ferramenta de apoio
Mais recursos clínicos
Painel de senhas em TV, por guichê e em tempo real, com vídeos institucionais · Exames, laudos e resultados com ciclo de status e resultado online · Prescrição digital com integração Memed · Assinatura digital ICP-Brasil (A1/A3, BirdID/Valid) com validação por QR Code/token · Atestados e encaminhamentos a partir de modelos · Templates reaproveitáveis de atestados, documentos, laudos e prescrições.
Financeiro
Controle completo do dinheiro do estabelecimento, do lançamento ao fluxo de caixa.
- Contas a receber e a pagar, com baixa e parcelamento
- Transferências entre contas, categorias e centros de custo
- Fluxo de caixa com saldo e projeções
- Emissão de notas fiscais (NFS-e / NF-e)
TISS e faturamento (padrão ANS)
Troca de informações com os convênios no padrão da ANS, da guia ao faturamento em lotes.
- Guias de Consulta e SP/SADT no padrão TISS
- Acompanhamento de autorizações e status das guias
- Verificação de elegibilidade dos pacientes em lote junto aos convênios
- Faturamento em lotes para envio aos convênios
- Versões de XML conforme o padrão da ANS
Controle total, 100% na nuvem
Multiunidade e multiprofissional
Várias clínicas e equipes na mesma conta, com cadastros de pacientes, profissionais, convênios, procedimentos, locais e guichês.
Controle de acesso por perfil
Médico, atendente e gestão com acessos distintos, e trilha de auditoria de quem fez cada alteração — segurança e conformidade com a LGPD.
Relatórios e estoque
Produtividade, atendimentos, convênios, pagamentos, repasses e mais; controle de itens e fornecedores. Acesse de qualquer lugar, sem instalação.
Gestão de saúde populacional e visão de cuidado
Um painel para operadoras e gestores de saúde acompanharem toda a população de beneficiários — transformando os dados da rede em ação sobre quem mais precisa de cuidado, sempre com respeito à LGPD.
- Estratificação de risco dos beneficiários em níveis, do saudável ao alto risco
- Busca ativa: listas de quem precisa de acompanhamento para a equipe agir
- Análise epidemiológica: distribuição por idade e sexo, condições crônicas, principais grupos de doenças e multimorbidade
- Linhas de cuidado para condições como hipertensão e diabetes
- Gestão de risco por empresa/contrato nos planos empresariais
- Indicadores populacionais como apoio à atenção primária e às decisões de saúde
App do paciente
O Prontow vai além da clínica: o paciente acompanha tudo pelo celular, integrado ao mesmo sistema da recepção e do consultório. Agendar consultas e retornos, acompanhar atendimentos e histórico, ver clínicas, profissionais e procedimentos, documentos e comprovantes em PDF, lembretes por notificação, cadastro e login seguros. Aplicativo para iOS e Android — disponível em breve nas lojas.
Solicite uma demonstração
Fale com a Trix TI e veja o PRONTOW em uma demonstração sem compromisso — por WhatsApp (61) 3246-1800 ou pelo formulário de contato.
Dúvidas comuns
O Prontow precisa de instalação?
O Prontow atende laboratórios?
A IA substitui o médico?
Como funciona a assinatura digital?
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