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Canal de Compliance e Ouvidoria

Fale com segurança. Nós ouvimos.

Críticas, elogios, denúncias e sugestões fortalecem nossa cultura de integridade. Este canal é gerido pelo Compliance Officer com total confidencialidade, garantia de não retaliação e possibilidade de anonimato, conforme nosso Código de Conduta e as Leis Anticorrupção (12.846/2013) e Antitruste (12.529/2011).

Opção de relato anônimoNão retaliaçãoApuração pelo Comitê de Compliance
Compromisso

O que você pode relatar

O combate à corrupção deve ser exercido por todos, com mecanismos para denunciar, de forma anônima, qualquer ato anormal. Qualquer conduta indesejada será devidamente analisada e acarretará sanções aos envolvidos, caso a denúncia seja confirmada.

Corrupção e vantagens indevidas

Oferta ou aceitação de dinheiro, presentes, tráfico de influência ou troca de favores em contratações públicas ou privadas.

Fraude e irregularidades

Lavagem de dinheiro, simulações, registros contábeis maquiados ou fontes ilegais.

Conduta e relações de trabalho

Assédio, discriminação, desrespeito aos princípios de honestidade, responsabilidade, respeito, organização e valorização.

Dados e segurança

Uso indevido de informações, violações de privacidade ou de segurança da informação.

Saúde, segurança e meio ambiente

Condições inadequadas de trabalho ou práticas que agridam o meio ambiente.

Elogios e sugestões

Reconheça boas práticas e proponha melhorias para o programa de compliance e para o ambiente de trabalho.

Registrar manifestação

Campos com * são obrigatórios. Você pode optar por não se identificar. Nenhuma retaliação será tolerada contra quem relata de boa-fé.

Identificação

Quanto é ?

Os dados informados serão tratados pela Trix exclusivamente para receber, apurar e responder a esta manifestação, com base no legítimo interesse da empresa em apurar irregularidades e no cumprimento de obrigações legais (Lei nº 12.846/2013), pelo tempo necessário ao seu atendimento e à guarda legal. Consulte a Política de Privacidade.

Compliance OfficerSanclé Landim Albuquerque
Comitê de Compliance: Marcos Soares de Sousa, Nádia Regina Siqueira Alves e Herbert Oliveira (patrocinadores)
Garantias
  • Confidencialidade: acesso restrito ao Compliance Officer e ao comitê
  • Opção de não se identificar (dados técnicos de conexão, como o endereço IP, podem ser registrados pela plataforma)
  • Não retaliação a relatos de boa-fé
  • Apuração imparcial e resposta com protocolo
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Posso denunciar sem me identificar?
Sim. Selecione “Prefiro relato anônimo”: nome, e-mail e telefone não são enviados. Você receberá um protocolo para acompanhar.
O que acontece após a denúncia?
O relato é registrado, classificado e apurado pelo Comitê de Compliance, com medidas disciplinares, pronta interrupção de irregularidades e tempestiva remediação de danos quando confirmado.
Fornecedores também devem seguir o Código?
Sim. Contratantes, fornecedores, diretores, gerentes e colaboradores devem estar cientes da conduta ilibada praticada pela empresa; terceiros podem sofrer rescisão contratual com multas.